Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre tu compra en 1000tickets.
¿Cómo compro entradas?
Elegí el evento que te interesa, seleccioná el sector y la cantidad de entradas, completá tus datos y el pago. Recibirás una confirmación por email.
¿Puedo elegir mi butaca?
En los eventos con plano numerado, sí. Hacé clic en la butaca disponible (verde) en el mapa interactivo. En sectores no numerados se asignan a la entrada.
¿Cuánto tiempo tengo para completar la compra?
Tenés 10 minutos desde que agregás entradas al carrito. Si el tiempo se agota, las entradas se liberan y podés volver a intentarlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito y Mercado Pago.
¿Puedo cancelar mi compra?
Las entradas no tienen cancelación salvo que el evento sea cancelado o suspendido por los organizadores. Ver política de arrepentimiento.
¿Cómo presento la entrada en el evento?
La confirmación de compra incluye un código QR. Podés mostrarla desde tu celular o imprimirla. El staff verificará el QR en la puerta.
¿Qué pasa si el evento se cancela?
Si el organizador cancela el evento, te notificaremos y se gestionará el reembolso según las condiciones informadas.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, pero tener cuenta te permite ver el historial de tus compras y gestionar tus datos fácilmente.
¿El precio incluye cargos por servicio?
Sí, el precio final en el checkout incluye el importe de la entrada más el cargo por servicio de la plataforma.
¿Qué hago si no recibí el email de confirmación?
Revisá tu carpeta de spam. Si no está ahí, contactanos con tu número de orden.